Molto spesso i medici veterinari sono interamente focalizzati verso il cane/gatto in difficoltà e non hanno gli strumenti più idonei per sostenere il proprietario che si trova in uno stato d’animo di estrema vulnerabilità perché considera il proprio animale come un membro della famiglia. Per questo motivo abbiamo deciso di introdurre una figura specialistica di Counselling che, dietro richiesta da parte del cliente, può fornire un supporto emotivo rivolto ai proprietari di animali da compagnia, durante l’attesa dell’esito delle procedure mediche o in seguito a una prognosi sfavorevole.